**** 愛情を込めて快適な生活づくりのお手伝い ****
横浜テクノ建設株式会社
皆様からよく寄せられる質問・疑問をまとめてご紹介します。お問い合わせやご検討の参考としてご覧ください。また、この他の質問にもお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
01 電話やメールでの相談はできますか? はい、結構です。ただし 相談の内容によっては具体的な内容が解りにくいので、総論的な回答しかできない場合があります。その後は、お客様から、ご連絡いただけるのをお待ちしております。その他、定期的なイベントのご案内をお送りさせていただいく事がありますが、無理な訪問やたびかさなるご連絡はいたしておりません。
02 担当者が途中で代わることはありますか? 現場管理のエキスパートが、責任を持って管理させていただきます。担当者も、図面では表現しきれない細部を伝えるため、現場にお伺いしております。
03 インテリアのアドバイスもお願いできますか? お任せください。ご相談いただければ、担当者が親身になってお答えします。
04 現場見学会ってどんなことをするの? 弊社で建てさせていただいた住宅の完成後にお施主様のご了解を得て見学会を行っております。間取りやデザインなどお客様のイメージ作りのご参考になさってください。
05 シックハウス症候群とは何でしょうか? 新築あるいは改築した家に入居した人から、「目がツーンとする」「頭やのどが痛い」といった相談が多く寄せられています。こうした症状はシックハウス症候群と呼ばれ、住宅の高気密化や化学物質を発散する建材・内装等の使用による室内空気汚染が原因と考えられています。
また、カビ・ダニ等のアレルゲン、化学物質に対する感受性の個人差など、様々な要因が複雑に関係していると考えられています。
弊社では、すべて科学物質発散基準最高等級を利用しておりまので、安心してお住まいになれるかと思います。
06 地震に強い家ってどんな家? 弊社では、阪神・淡路大地震クラスの揺れを約1/10に低減する松下電工テクノストラクチャーなどを使用した「地震に強い家」も施工しております。ご相談時にお尋ねください。
07 保証やアフターサービスはありますか?
弊社では定期巡回訪問の実施、10年保証・20年保証など、各保証機関のシステム等による様々な制度により、末永い安心をご提案致します。
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